Es gibt etwas zu verbessern ...

Beschwerderat

Für wen?

Der Beschwerderat kann von unseren Klienten, ihren Angehörigen sowie allen übrigen Bezugspersonen angerufen werden.

Was?

Der Beschwerderat ist ein unabhängiger Ausschuss der freiwilligen Selbstkontrolle. Er soll dazu beitragen, die Qualität unserer Einrichtung und in der sozialpsychiatrischen Versorgungslandschaft zu gewährleisten und zu verbessern.

Wie?

Wenn Sie mit der Behandlung oder Begleitung in unserer Einrichtung nicht zufrieden sind oder anderen Verbesserungsbedarf sehen, können Sie Ihre Beschwerde schriftlich oder in einem persönlichen Gespräch vorbringen. Ihre Beschwerde wird vertraulich behandelt, im Ausschuss besprochen und bearbeitet.

 

Flyer des Beschwerderates

 

Kontakt:

Beschwerderat Psychiatrie / Sucht

c/o Kreis Mettmann

Gesundheitsamt

Postfach

40806 Mettmann

Tel.: 02104/99-2315 (Anrufbeantworter)

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Website: Beschwerderat-Psychiatrie-Sucht